Dukungan SNI ISO 9001:2015

-



Persyaratan Dukungan lebih jauh akan kita perinci sebagai berikut ini:

Klausul 7.1

 

-        Sarana dan fasilitas apa saja yang dipelihara agar pelayanan dapat dicapai dalam kaitan penyediaan pelayanan untuk kepuasan pelanggan

-          Proses apa saja yang harus dijalankan

-          Suhu, cahaya, getaran, ergonomic, dll apakah sudah ditetapkan standarnya

-          Peralatan apa saja yang harus dikendalian dan dikontrol 

-           Informasi terdokumentasi apa saja yang harus dijaga dan dikendalikan

-           Pengetahuan  apa saja yang harus diperlukan, dan dijaga

-           Proses apa saja yang harus dijalankan

-           Siapa yang akan menjaga  dan mengelola pengetahuan organisasi ini

 

 

 

Klausul 7.2 - 7.4

 

-          Seperti apa standard kompetensi personnel yang melakukan pekerjaan? Sudahkah ditentukan dan direkam evidennya?

-          Tindakan apa yang dilakukan agar kompetensi dapat dicapai secara optimal?

-          Informasi terdokumentasi apa saja yang harus dijaga dan diperbarui secara berkala?

-          Bagaimana membuat semua anggota organisasi peduli terhadap mutu yang ditentukan?

-          Bagaimana pengawasan dijalankan?

-           Sanksi apa yang diterapkan? (adminstratif, pidana?)

-          Matrix komunikasi apakah sudah dibuat?

-           Proses apa yang dilakukan?

-          Jenis komunikasi internal dan eksternal apa saja yang didata?

-           Periode komunikasi apakah sudah ditetapkan?

-           Topik dan materi apakah sudah disiapkan?

 

 

 

Klausul 7.5

 

-          Prosedur apa yang dimiliki untuk mendukung proses yang telah direncanakan?

-          Dokumen dan rekaman apa yang wajib didahulukan? 

-          Dokumen dan rekaman yang digunakan oleh organisasi.

 

 

 

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Manajemen Risiko Berbasis SNI/ISO 9001:2015

-
Gambar
  Manajemen risiko berbasis SNI/ISO 9001:2015 membutuhkan pemahaman dan penerapan beberapa konsep penting, di antaranya: Konteks Organisasi: Sebelum dapat memulai manajemen risiko, organisasi harus memahami konteksnya dengan benar, termasuk pemahaman tentang tujuan dan sasaran bisnis, lingkungan internal dan eksternal, serta kebutuhan dan harapan para pemangku kepentingan (stakeholder). Identifikasi Risiko: Organisasi harus dapat mengidentifikasi risiko secara sistematis dan menyeluruh yang terkait dengan tujuan dan sasaran bisnisnya. Identifikasi risiko dapat dilakukan dengan menggunakan berbagai metode seperti analisis SWOT, analisis PESTEL, atau analisis 5M. Penilaian Risiko: Setelah risiko diidentifikasi, organisasi harus melakukan penilaian risiko untuk menilai tingkat dampak dan probabilitas terjadinya risiko. Penilaian risiko juga harus mempertimbangkan tindakan yang telah dilakukan untuk mengurangi risiko, sehingga dampak dan probabilitas risiko dapat diperkirakan secara le...
Baca selengkapnya

SEJARAH ISO

-
Gambar
Konsultasi gratis: QAInteraktif, email: rekaide(at)yahoo(dot)com   Gambar: Anggota pendiri ISO (source: Wikipedia).   SEJARAH ISO §   ISO (International Organization for Standardization)   adalah badan organisasi   standarisasi internasional yang bertugas membuat standard   §   ISO berasal dari bahasa Yunani   ISOS yang artinya Equal atau SAMA. Di mana pun negara dan apa pun bahasanya, penerapan standard harus sama.   §   Membantu industri dan organisasi dunia agar bisa mencapai suatu hasil yang lebih efektif dan effisien yang proses bisnisnya dipahami bersama.    §   ISO didirikan di Inggris pada tahun 1947. Saat ini Sekertariat ISO berkedudukan di Genewa, Swiss.   Mulanya keanggotaan ISO terdiri dari perwakilan 25 Negara yang tergabung dalam Institute of Civil Engineer di London yang ditugaskan untuk membuat keseragaman standard.   §   Saat ini anggotanya lebih dari163 negara den...
Baca selengkapnya

CONTOH WORKSHEET - MATRIKS KOMUNIKASI

-
Gambar
  Contoh Matriks Komunikasi Internal   MATRIKS KOMUNIKASI Organisasi harus mendesain dan merekam pola komunikasinya agar berjalan efektif dan efisien. Komunikasi sangat vital bagi keberlangsungan proses organisasi. Komunikasi diklasifiksikan sebagai komunikasi internal dan ekstenal. Komunikasi internal memetakan bagaimana dan melalui media apa saja untuk menyampaikan strategi maupun lainnya sesuai dengan visi yang hendak diraih beserta misi yang harus dilaksanakan. Komunikasi eksternal ditujukan untuk memetakan bagaimana komunikasi organisasi dengan fihak luar dilakukan dan direkam. Komunikasi internal dan eksternal dapat dinyatakan ke dalam rekaman jenis, obyek, periode, penerima informasi, tools yang digunakan, serta PIC yang bertanggung-jawab memantaunya. Jenis komunikasi merupakan definisi bentuk komunikasi yang dijalankan organisasi, bisa yang sifatnya rutin terjadwal, maupun yang tidak terjadwal namun tetap harus didokumentasikan sebagai salah satu eviden p...
Baca selengkapnya