CONTOH WORKSHEET - MATRIKS KOMUNIKASI

 Contoh Matriks Komunikasi Internal

 

MATRIKS KOMUNIKASI

Organisasi harus mendesain dan merekam pola komunikasinya agar berjalan efektif dan efisien. Komunikasi sangat vital bagi keberlangsungan proses organisasi. Komunikasi diklasifiksikan sebagai komunikasi internal dan ekstenal.

Komunikasi internal memetakan bagaimana dan melalui media apa saja untuk menyampaikan strategi maupun lainnya sesuai dengan visi yang hendak diraih beserta misi yang harus dilaksanakan. Komunikasi eksternal ditujukan untuk memetakan bagaimana komunikasi organisasi dengan fihak luar dilakukan dan direkam. Komunikasi internal dan eksternal dapat dinyatakan ke dalam rekaman jenis, obyek, periode, penerima informasi, tools yang digunakan, serta PIC yang bertanggung-jawab memantaunya.

Jenis komunikasi merupakan definisi bentuk komunikasi yang dijalankan organisasi, bisa yang sifatnya rutin terjadwal, maupun yang tidak terjadwal namun tetap harus didokumentasikan sebagai salah satu eviden penting dalam proses organisasi.

Obyek komunikasi berisi topik utama yang dibahas dalam jenis komunikasi. Topik dipilih berdasaarkaan prioritas urjensi dan berhubungan langsung dengan isu atau pun kinerja organisasi.

Periode komunikasi digunakan untuk menjelaskan frekuensi komunikasi tersebut dilakukan. Ini penting guna mengevaluasi apakah ketersampaian maksud dan tujuan dari obyek komunikasi telah tercapai secara efektif dan efisien.

Penerima informasi berisi keterangan siapa saja dalam organisasi yang menjadi sasaran ketersaampaian informasi tertentu yang telah dirancang sesuai dengan jenis dan obyeknya. Pastikan, penerima informasi telah betul memahami isi komunikasi dan melaksanakannya dengan baik.

Tools mendefinisikan media atau perangkat yang digunakan untuk menyebarkan komunikasi tersebut. Tools akan menjadi hal yang sangat menentukan kecepat-tepatan informasi ditransformasikan dan diterima oleh sasaran.

PIC (People in Charge) adalah individu yang bertanggung jawab mengelola jenis informasi tertentu serta memastikan pelaksanaannya.

Contoh Matriks Komunikasi Eksternal