STRUKTUR SISTEM MANAJEMEN MUTU 9001-2015

-

Konsultasi gratis: QAInteraktif, email: rekaide(at)yahoo(dot)com



 

Pada dasarnya Sistem Manajemen Mutu SNI/ISO 9001-2015 tetap mengacu pada prinsip PDCA. Dalam pengelolaan sebuah organisasi, prinsip ini mutlak diterapkan untuk memastikan seluruh proses berjalan dengan baik sesuai sasaran mutu serta visi-misi organisasi.

Dalam setiap tahapan siklus oleh Standard diberikan panduan dan kontrol yang rigid sehingga level manajerial akan dengan mudah memantau kondisi dan implementasi di level operasional. Begitu juga, level top manajemen akan bisa memberikan arahan berdasarkan data dan kondisi riil dari dalam organisasinya tanpa harus selalu terlibat dalam operasional (micro-managing).

PLAN

Proses perencanaan tidak sesederhana yang kebanyakan orang awam lakukan karena ini adalah tahapan dasar kritis yang harus dipersiapkan secara matang dalam suatu operasional  organisasi. Pada tahapan ini harus dipastikan seluruh anggota organisasi memahami konteks organisasi (Context of Organization) , porsi kepemimpinan (Leadership), proses perencanaan (Planning), dan berbagai dukungan (Support) yang harus disiapkan agar berjalan dengan optimal. Jika kesemua tahapan tersebut telah disiapkan, termasuk perangkatnya, bisa dikatakan rencana yang dibuat organisasi sudah matang dan siap dieksekusi di tahapan selanjutnya.

DO

Proses ini dilaksanakan saat perencanaan matang dan lengkap alat ukur dan kendalinya. Operasional dijalankan berdasarkan berbagai poin dalam klausul terkait 'Do'. Pada prinsipnya, proses ini adalah 'Tulis semua yang dikerjakan dan kerjakan semua yang telah ditulis'. 

CHECK

Tahapan pengecekan ini dilaksanakan dalam bentuk Performance and Evaluation terhadap pelaksanaan klausul operasional. Tim ISO harus melakukan monitoring, evaluasi, dan analisis berbagai hasil yang didapat. Dari sisi perbaikan berkelanjutan juga dilaksanakan audit internal terhadap sistem manajemen mutu yang telah diterapkan yang kemudian dibahas dalam kaji ulang manajemen di akhir siklus.

ACT

Setelah dilakukan berbagai kajian maka untuk temuan ketidaksesuaian harus dikendalikan dengan koreksi dan tindakan korektif. Implementasi yang baik akan menjamin terwujudnya perbaikan yang berkesinambungan untuk membuat organisasi menjadi lebih baik dan semakin baik dari waktu ke waktu.

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Manajemen Risiko Berbasis SNI/ISO 9001:2015

-
Gambar
  Manajemen risiko berbasis SNI/ISO 9001:2015 membutuhkan pemahaman dan penerapan beberapa konsep penting, di antaranya: Konteks Organisasi: Sebelum dapat memulai manajemen risiko, organisasi harus memahami konteksnya dengan benar, termasuk pemahaman tentang tujuan dan sasaran bisnis, lingkungan internal dan eksternal, serta kebutuhan dan harapan para pemangku kepentingan (stakeholder). Identifikasi Risiko: Organisasi harus dapat mengidentifikasi risiko secara sistematis dan menyeluruh yang terkait dengan tujuan dan sasaran bisnisnya. Identifikasi risiko dapat dilakukan dengan menggunakan berbagai metode seperti analisis SWOT, analisis PESTEL, atau analisis 5M. Penilaian Risiko: Setelah risiko diidentifikasi, organisasi harus melakukan penilaian risiko untuk menilai tingkat dampak dan probabilitas terjadinya risiko. Penilaian risiko juga harus mempertimbangkan tindakan yang telah dilakukan untuk mengurangi risiko, sehingga dampak dan probabilitas risiko dapat diperkirakan secara le...
Baca selengkapnya

SEJARAH ISO

-
Gambar
Konsultasi gratis: QAInteraktif, email: rekaide(at)yahoo(dot)com   Gambar: Anggota pendiri ISO (source: Wikipedia).   SEJARAH ISO §   ISO (International Organization for Standardization)   adalah badan organisasi   standarisasi internasional yang bertugas membuat standard   §   ISO berasal dari bahasa Yunani   ISOS yang artinya Equal atau SAMA. Di mana pun negara dan apa pun bahasanya, penerapan standard harus sama.   §   Membantu industri dan organisasi dunia agar bisa mencapai suatu hasil yang lebih efektif dan effisien yang proses bisnisnya dipahami bersama.    §   ISO didirikan di Inggris pada tahun 1947. Saat ini Sekertariat ISO berkedudukan di Genewa, Swiss.   Mulanya keanggotaan ISO terdiri dari perwakilan 25 Negara yang tergabung dalam Institute of Civil Engineer di London yang ditugaskan untuk membuat keseragaman standard.   §   Saat ini anggotanya lebih dari163 negara den...
Baca selengkapnya

CONTOH WORKSHEET - MATRIKS KOMUNIKASI

-
Gambar
  Contoh Matriks Komunikasi Internal   MATRIKS KOMUNIKASI Organisasi harus mendesain dan merekam pola komunikasinya agar berjalan efektif dan efisien. Komunikasi sangat vital bagi keberlangsungan proses organisasi. Komunikasi diklasifiksikan sebagai komunikasi internal dan ekstenal. Komunikasi internal memetakan bagaimana dan melalui media apa saja untuk menyampaikan strategi maupun lainnya sesuai dengan visi yang hendak diraih beserta misi yang harus dilaksanakan. Komunikasi eksternal ditujukan untuk memetakan bagaimana komunikasi organisasi dengan fihak luar dilakukan dan direkam. Komunikasi internal dan eksternal dapat dinyatakan ke dalam rekaman jenis, obyek, periode, penerima informasi, tools yang digunakan, serta PIC yang bertanggung-jawab memantaunya. Jenis komunikasi merupakan definisi bentuk komunikasi yang dijalankan organisasi, bisa yang sifatnya rutin terjadwal, maupun yang tidak terjadwal namun tetap harus didokumentasikan sebagai salah satu eviden p...
Baca selengkapnya